OrthoVirginia是维吉尼亚州一家主要的骨科护理提供者,其首席信息官TerriRipley表示,该公司在2021年2月遭遇了一次Ryuk勒索病毒攻击,但通过优先事项为基础的方法,已经能够在18个月后完全恢复其系统。此场攻击导致了系统全面关闭,并且在迅速从备份中恢复文件方面遇到了挑战。Ripley在医疗信息与管理系统协会(HealthcareInformation and Management Systems SocietyInc.)的医疗网络安全论坛上指出,在此次事件中,OrthoVirginia不仅向FBI调查事件,还使用了备份主机服务作为临时主要网络。
这一重大干扰促使OrthoVirginia提升了社交媒体的互动,以及MyChart患者门户的使用率,并加强了与董事会的沟通。Ripley表示,保持冷静、确保更新的保险覆盖范围和可用资金、进行全面的记录保存以及持续与利益相关者和媒体沟通,都是在实现勒索病毒恢复过程中至关重要的因素。
重要措施 | 描述 |
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保持冷静 | 在危机中保持理智是决策的重要基础 |
确保保险覆盖 | 更新的保险让企业在面对攻击时更加有保障 |
进行全面记录保存 | 详细的记录有助于追踪攻击并提供后续的分析 |
持续沟通 | 与利益相关者和媒体的有效沟通有助于管理声誉和增强信任感 |
在发展当今的数字化医疗环境中,OrthoVirginia的案例提供了对其他医疗机构在应对类似挑战时的重要启示。他们的经验表明,持续的沟通、计划和快速反应是保障员工、病患及其数据安全的关键。
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